H&M disminuirá ritmo de aperturas debido a cambio de hábitos en los consumidores

Plan de transformación

Durante el segundo reporte fiscal de 2019 su CEO, Karl-Johan Persson, explicó que la marca continuará a lo largo del año en un proceso de integración entre los canales físicos y digitales (ecommerce), lo que significará grandes desembolsos.

"Ésta y otras grandes inversiones están generando costos a corto plazo. Por ejemplo, nuestro nueva plataforma online y nuestros nuevos sistemas logísticos aún no han alcanzado la eficiencia total, pero para los clientes han dado como resultado mejoras tales como entregas más rápidas, flexibles y fluidas en sus compras", expresó Persson.

La compañía explicó que dado los cambios de consumo de los clientes, se revisó la cantidad de aperturas de nuevas tiendas con un ajuste a la baja respecto a 2018. En total abrirán 130 locales nuevos, es decir, 45 establecimientos menos que el ejercicio pasado. Asimismo, se darán 165 cierres dentro del grupo, para dar una mayor optimización de sus finanzas.

En su plan de expansión online a nivel mundial, H&M sumará tres mercados a los 49 donde donde opera: Tailandia, Indonesia y Egipto. "Estos países están programados para convertirse en nuevos mercados online de H&M a través de la franquicia durante la segunda mitad de 2019", explicaron.

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