Frente al aumento de flujo de pasajeros que se registrará durante la temporada de vacaciones de verano, LAN anunció que ha preparado un plan especial para reforzar a sus equipos en el Aeropuerto de Santiago.
Durante los meses de enero y febrero LAN tomará diversas medidas, puesto que proyecta un flujo aproximado diario de 20.000 pasajeros, de los cuales 12.000 viajarán en ruta nacional y 8000 para ruta internacional. Entre las medidas destaca reforzar su operación en los horarios de mayor congestión de pasajeros y aumentar la dotación de personal en aeropuerto.
"Hemos estado trabajando coordinadamente con las autoridades de aeropuerto, DGAC, concesionaria SCL y otras aerolíneas, para enfrentar de manera conjunta esta temporada y tomamos una serie de medidas para atender de la mejor manera a nuestros pasajeros. Así mismo hacemos un llamado a planificar la llegada al aeropuerto y estar con la anticipación solicitada respecto a la hora de salida de sus vuelos", afirmó Álvaro Corvalán, Gerente de Servicio al Pasajero de LAN.
"Una vez chequeados y entregado su equipaje, la recomendación es que los pasajeros ingresen a la zona de embarque de manera inmediata. Así se evitan demoras de último minuto y se colabora en descongestionar el aeropuerto", agrega el ejecutivo.
Para vuelos nacionales es importante llegar 1 hora y media antes al aeropuerto y para internacionales, 3 horas antes. No es necesaria mayor anticipación ya que los vuelos no estarán aún abiertos.
Dentro de las medidas adoptadas para este verano: reforzaremos nuestro personal de atención en Aeropuerto en alrededor de un 15%, dispondremos de una Brigada de Informaciones orientada exclusivamente en apoyar a los pasajeros en sus consultas y dudas. Asimismo hemos creado una sección especial en nuestra página www.lan.com con toda la información que nuestros pasajeros necesitan saber para su viaje, incluidos sus deberes y derechos.
Destinos más demandados
La aerolínea indicó que durante la temporada enero febrero, los destinos más demandados dentro de Chile serán San Pedro de Atacama, Iquique, Puerto Varas y Punta Arenas.
En tanto fuera del país, destacan el Caribe, San Andrés, Cartagena de Indias, el Nordeste de Brasil y Florianópolis.
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