Han pasado más de dos años desde que La Polar y Abcdin concretaron su fusión, pero el proceso todavía genera coletazos. abc -la empresa resultante- profundiza una reestructuración que abarca su dotación, la primera línea ejecutiva, las tiendas y la estrategia comercial. Busca dejar atrás las duplicidades heredadas de la integración y terminar 2026 con una estructura estabilizada.
Según sus estados financieros, abc y sus filiales cerraron junio con 3.072 colaboradores, frente a los 3.783 registrados en diciembre de 2025. Se trata de una reducción de 711 personas en seis meses, equivalente al 18,8% de su dotación.
El ajuste se concentró en la categoría de trabajadores, que disminuyó desde 2.787 hasta 2.104 personas, es decir, 683 menos. Los profesionales y técnicos pasaron de 980 a 960, mientras los gerentes y ejecutivos principales se redujeron a la mitad, desde 16 hasta ocho.
La disminución también incluye renuncias, externalizaciones y otros movimientos. Sin embargo, los gastos por finiquitos muestran una aceleración de las desvinculaciones.
Entre enero y junio, abc contabilizó $ 3.727 millones por este concepto, un alza de 32,2% interanual. Solo durante el segundo trimestre, el gasto alcanzó $ 2.079 millones, más de dos veces y media los $ 812 millones registrados un año antes.
Fuentes cercanas a la firma explicaron que la primera etapa de la reestructuración estuvo marcada por la eliminación de cargos y funciones duplicadas. Luego, el proceso continuó para convertir a abc en una organización más liviana y efectiva, capaz de competir en un mercado de márgenes estrechos.
La reducción de gerencias respondió a la misma lógica. La compañía concentró más responsabilidades en un menor número de ejecutivos, apoyándose en tecnología y nuevas herramientas de gestión.
110 TIENDAS TIENE EL RETAIL A NIVEL NACIONAL.
El plan de eficiencia comenzó a fines de 2025 y contempla simplificar procesos en la casa matriz y las tiendas. Su aplicación continuará durante este año y sus efectos seguirán apareciendo en los próximos trimestres.
“Con dos trimestres de 2026 completados, la compañía mantiene el rumbo definido en su hoja de ruta”, afirmó abc. Su meta es llegar al cierre del año “con una red y una estructura organizacional estabilizadas”.
Más ropa y menos electrodomésticos
La reestructuración no se limita a reducir costos. abc busca modificar una lógica histórica, en la que el negocio financiero generaba ganancias mientras que el retail tenía márgenes negativos y funcionaba principalmente como canal para impulsar el uso de las tarjetas. El objetivo ahora es que la actividad comercial sea rentable por sí sola, explicó una fuente ligada a la compañía.
Para conseguirlo, está aumentando el peso del vestuario, calzado y belleza, categorías de mejores márgenes, y reduciendo el espacio destinado a electrodomésticos, electrónica y otros productos de “línea dura”.
$85.055 MILLONES FUERON LOS INGRESOS DE ABC EN EL SEGUNDO TRIMESTRE.
De las 110 tiendas que operaba a junio, alrededor de 30 mantienen el formato tradicional de multitienda, con grandes superficies y exhibición de “línea dura”, según conocedores de la estrategia. El resto avanza hacia espacios más pequeños y con mayor presencia de ropa.
Los electrodomésticos seguirán formando parte de la oferta, pero ocuparán menos metros cuadrados. abc utiliza tótems digitales, el canal online y su capacidad de distribución para comercializarlos sin mantener amplias zonas de exhibición.
Durante el primer semestre, la compañía destinó $ 7.079 millones a inversiones vinculadas principalmente a aperturas y reconversiones. A junio, su red alcanzaba 154.973 m² de superficie de venta.
Mejores márgenes
El nuevo modelo ha reducido las ventas, pero elevado la rentabilidad. En el segundo trimestre, los ingresos del retail cayeron 12,5%, hasta $ 85.055 millones, y las ventas de tiendas comparables -que excluyen aperturas o cierres recientes- retrocedieron 7,9%.
abc atribuyó la baja al efecto de los cierres realizados durante 2025 y al menor ticket promedio del nuevo mix comercial. Pese a ello, en su análisis razonado la compañía sostuvo que “el mayor peso de vestuario, calzado y belleza por sobre la línea dura, junto con las reconversiones de formatos, elevaron el margen del segmento retail a 36,9%”.
La apuesta ocurre en un escenario de consumo moderado. Fuentes vinculadas a la compañía sostienen que este contexto puede favorecer a alternativas de menor precio. abc busca posicionarse precisamente en moda accesible, apoyada por su oficina de abastecimiento en China.
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Magdalena Espinosa
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