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Enjoy anota pérdidas por $36 mil millones y acusa impacto de las apuestas online

La operadora redujo sus costos de ventas en 19,2% y elevó su EBITDA, pese al retroceso de la actividad y a la creciente competencia de las plataformas digitales.

Por: Magdalena Espinosa

Publicado: Miércoles 9 de septiembre de 2026 a las 04:00 hrs.

Magdalena Espinosa

SCJ

Casinos

apuestas

ENJOY

Foto: Julio Castro

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Las apuestas en línea están golpeando a los operadores de casinos físicos. Así lo advirtió Enjoy en medio de un escenario especialmente complejo para la industria, que enfrenta la prolongada ausencia de un superintendente titular en la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ) y mantiene como telón de fondo el juicio por presunta colusión contra las principales compañías del sector.

En este contexto, Enjoy sostuvo que “el crecimiento sostenido de casas de apuestas y plataformas online que actualmente operan fuera de un marco regulatorio específico en Chile, así como la existencia de salas de juego de tragamonedas no reguladas en distintas ciudades del país, han captado ingresos relevantes del mercado de juegos y apuestas”.

La compañía agregó que este fenómeno “ha acelerado el cambio en los hábitos de consumo de los usuarios hacia modalidades remotas y alternativas de juego y apuestas” y que esas plataformas se han transformado en una fuerte competencia para los casinos físicos tradicionales.

La firma adivierte que el impacto de la competencia es aún mayor cuando se considera que los casinos físicos ya habían experimentado una disminución sostenida tanto en sus ingresos como en el flujo de público desde el estallido social y la pandemia.

Menores costos

El diagnóstico fue incluido en los resultados de Enjoy correspondientes al primer semestre de 2026, período en que sus ingresos de actividades ordinarias alcanzaron los $22.614 millones, una disminución de 16,4% frente a los $27.053 millones registrados en igual lapso de 2025.

La baja estuvo marcada principalmente por el negocio de juegos, cuyos ingresos disminuyeron desde $23.433 millones hasta $19.260 millones. A su vez, los ingresos provenientes de alimentos y bebidas, hotelería y espectáculos retrocedieron desde $1.505 millones a $1.392 millones, mientras que los otros ingresos bajaron de $2.115 millones a $1.962 millones.

Ante la contracción de la actividad, Enjoy aplicó medidas de contención de gastos. Los costos de ventas disminuyeron 19,2%, desde $21.218 millones a $17.137 millones, mientras que los gastos de administración bajaron 20,1%, hasta $4.933 millones.

La empresa atribuyó esta última disminución, principalmente, a menores eventos publicitarios y actividades de marketing.

El ajuste permitió que el EBITDA alcanzara los $4.702 millones, un incremento de 2,8% respecto de los $4.573 millones obtenidos en el primer semestre de 2025. Enjoy señaló que la mejora se produjo por la contención de gastos implementada para compensar la caída de los ingresos.

Sin embargo, este desempeño no alcanzó a evitar el deterioro de la última línea. La compañía registró una pérdida atribuible a los propietarios de la controladora de $36.105 millones, en contraste con la ganancia de $39.567 millones anotada durante el mismo período del año pasado.

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