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REGÍSTRATE AQUÍEl 5% de las ventas se destinan a nuevos desarrollos.
Por: Alejandra Aguirre
Publicado: Lunes 23 de mayo de 2016 a las 04:00 hrs.
La firma chilena de tecnología, Sixbell -con presencia en Brasil, México, Colombia y Perú- , responsable de desarrollos que marcaron tendencia, como las máquinas de respuesta automática y los sistemas de prepago para telefonía celular, está ad portas de lanzar dos innovaciones: una solución de atención remota para móviles y un servicio de conferencias instantáneas.
Pablo Pumarino, gerente general de Sixbell, revela que la solución de atención remota, llamada Work4Me, ya la están probando en distintos modelos de teléfonos móviles y estiman que estará lista antes del 30 de junio. Aquí el usuario se conecta abriendo una sesión en un sitio web, donde un experto lo asesora a distancia, tomando el control de su celular (cámara, pantalla y audio) de forma remota.
También están trabajando en un sistema de conferencia instantánea que, estima, esté terminado a fines del primer semestre. “Desde mi mail pongo una cita para mañana a las 11:00 y les mando una convocatoria. Si la aceptas, mañana a esa hora el sistema te llama. A esto le vemos gran potencial en países más grandes como Brasil, por las distancias. Queremos lanzarlo masivamente para las Olimpiadas, como servicio promocional, usando Claro, que es el sponsor oficial. Y la idea es que lo den como servicio gratuito. Ahora estamos haciendo pruebas”, explica Pumarino.
Centros de Innovación
Sixbell se dedica a dos grandes negocios, por un lado, desarrolla productos que vende a las empresas de telecomunicaciones y, por otro, integra tecnología de terceros para el mercado general.
La mayor parte de estas tareas las realiza a través de dos centros de desarrollo e innovación situados en Chile (dedicado a tecnología), y en Colombia (ligado a los sitios web), aunque Pumarino, precisa que cada vez más están apuntan do a los datos.
El ejecutivo comenta que estos centros reciben un presupuesto anual del orden de 5% de las ventas para la creación de nuevas soluciones, unos US$ 2 millones. Agrega que en los últimos cinco años han reinvertido el 100% de sus utilidades en la compañía.
Señala que en los últimos cinco años han crecido en promedio un 12% anual. En 2015 alcanzó los US$ 40 millones de ventas globales y este año espera superar los US$ 44 millones, dado que la expectativa a 2019 es facturar US$ 60 millones. 
La dirigente de la asociación que agrupa a grandes multinacionales de esta industria en Chile sostuvo que se debe rediseñar el fondo para medicamentos de alto costo para adaptarlo a las realidades del sector salud.
Un análisis del Estudio La Firma, integrada por exasesores del Ministerio del Trabajo, estimó que las modificaciones al diseño original de la iniciativa podrían reducir en cerca de 26% su potencial de creación de empleo femenino.