Conectados 24/7. En Chile hay casi 23 millones de abonados a la telefonía móvil. Hay más celulares que habitantes. La mayoría, además, está conectado a internet gracias a su equipo inteligente. De ahí que las tarifas que cobran las empresas sea un ítem muy relevante para los usuarios, más ahora que con la incorporación de la portabilidad numérica, los chilenos se pueden cambiar fácilmente de empresa.
Esto ha generado una fuerte competencia entre las operadoras de telecomunicaciones, lo que ha llevado a una fuerte baja de precios. Además, en 2014, durante el último proceso tarifario llevado a cabo por el gobierno, se produjo una drástica reducción de 73% en las tarifas.
Pese a esto, Chile se ubica entre los 10 países de la OCDE con los precios más caros de telefonía e internet móvil.
A fines del año pasado, el club de países más ricos del mundo desarrolló nuevas metodologías para comparar las tarifas minoristas de los servicios de telecomunicaciones con el fin de evaluar los niveles de precios experimentados por los consumidores en los países miembros.
Las metodologías se basan en un enfoque de "canasta", donde se describe un patrón de consumo para diferentes tipos de usuarios; los precios de los servicios correspondientes de cada proveedor cubierto se utilizan para calcular el costo resultante para cada tipo de abonado. A esto se le denominó "Canasta de precios de telecomunicaciones de la OCDE".
Para el caso del servicio de banda ancha y voz móvil de un usuario medio (con cálculos a Paridad del Poder de Compra y con cifras a mayo de 2017), la canasta OCDE tiene un valor promedio de US$ 29,78 con IVA incluido.
Luxemburgo lidera el ránking con la tarifa más baja: US$ 9,85, mientras Grecia cierra el listado con un precio de US$ 82,84.
En el caso de Chile, el valor para un usuario medio de banda ancha y voz móvil es de US$ 41,32, para un plan que incluye un plan de datos de 3GB y hasta 600 minutos para hablar desde el celular.
La OCDE señaló, en un informe de diciembre de 2017, que las canastas se revisan periódicamente. Además, que se basan en datos reales de tráfico y datos de consumo, y comentarios recibidos de países.
La irrupción de Wom
"Los precios en Chile son muy baratos hoy", se repite entre los expertos en telecomunicaciones del país, quienes piden reserva de su identidad pues la mayoría está asesorando a las empresas del rubro como parte del nuevo proceso tarifario para el período 2019-2023.
Los analistas apuntan a la irrupción de Wom, que con tarifas muy convenientes logró ganar rápidamente una alta cuota de participación, y de paso llevó a que las compañías tradicionales como Movistar, Entel y Claro bajaran sus precios.
Pero la baja en las tarifas se profundizará. Las principales compañías que operan en el país han coincidido en que el nuevo proceso derivará en precios más convenientes para los usuarios a partir del próximo año.
Se estima que los cargos de acceso -que es el cobro que realiza una compañía telefónica a otra por terminar una llamada en su red y que representan cerca del 95% de la tarifa final- podrían caer de manera considerable.
La apuesta es que el regulador baje el cobro de interconexión de las empresas móviles hasta igualarlas al del dominante del mundo fijo, es decir, que pasen de $ 8,7 el minuto a unos $ 4 el minuto, una reducción de 54%.
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