El edificio fue construido para albergar oficinas de alto estándar, pero nunca llegó a recibir trabajadores. Sus 14 pisos y tres niveles subterráneos permanecieron sin uso en una esquina estratégica de Providencia, a pasos del Costanera Center y cerca de clínicas, universidades y TVN.
Ahora, el inmueble de Bice Vida, ubicado en avenida Andrés Bello 1857, esquina La Concepción, tendrá un destino completamente distinto: será transformado en un hotel de 231 habitaciones mediante una inversión superior a US$ 20 millones.
La apuesta tiene una particularidad. El Grupo Sanvest -ligado a la familia Villaseca Nahmías- y sus socios la familia Siña, que en conjunto son propietarios de Olá Hoteles, no compraron el edificio. En cambio, firmaron a principios de julio un contrato de arriendo por 30 años. La mayor parte del pago corresponde a una renta fija mensual a Bice Vida, aunque el acuerdo incorpora un componente variable menor que se activa si los ingresos del hotel superan las proyecciones.
“Es un modelo no tan tradicional en Chile, donde no se han dado muchas conversiones de este tipo. Sin embargo, es una fórmula muy probada y exitosa en el mundo”, explica el gerente general de Olá Hotel, Cristóbal Dib.
La reconversión será financiada y ejecutada por el grupo hotelero. Aunque el edificio no es de su propiedad, la firma asumirá el costo de transformarlo por completo. “Un buen edificio no genera demanda hotelera por sí solo. Lo importante era que la ubicación generara demanda y, para nosotros, este es un punto clave”, señala.
La apuesta de Sanvest
Detrás de la iniciativa están antiguos socios fundadores de los hoteles Director y de la cadena Atton, quienes acumulan más de 30 años de experiencia en la industria, el Grupo Sanvest. Tras vender Atton hace más de una década, decidieron regresar al negocio y desarrollar desde cero una nueva marca.
El primer paso fue la creación de Ugo Hotel, ubicado en Providencia, una apuesta de 196 habitaciones que abrió sus puertas en diciembre de 2019, justo antes del estallido social y de la pandemia. En abril de 2023 fue rebautizado como Olá Hotel y se incorporó a Tapestry Collection by Hilton, una colección de hoteles lifestyle que le permite mantener su independencia comercial y operacional y, al mismo tiempo, acceder a la red internacional, el programa de fidelización y la capacidad de comercialización de la compañía estadounidense.
El acuerdo con Hilton se extiende por más de 15 años. La cadena supervisa el cumplimiento de sus estándares mediante encuestas de satisfacción, auditorías anuales y evaluaciones de huéspedes incógnitos.
Los resultados del primer hotel cimentaron la decisión de avanzar con una segunda inversión. Olá Hotel recibe a más de 40 mil huéspedes al año y cerca del 80% de sus pasajeros son extranjeros, cuenta Cristóbal Dib. El ejecutivo explica que en la última evaluación de calidad de Hilton obtuvo un 97% de aprobación y el año pasado fue reconocido como el sexto mejor hotel de Tapestry Collection en el mundo, entre cerca de 200 establecimientos.
La ocupación del hotel se ha mantenido durante los últimos dos años por sobre el 80%, frente a un promedio cercano al 70% en Santiago. Además, su ingreso por habitación disponible -el indicador conocido como RevPAR- se ubicó el año pasado un 15% por encima de su segmento competitivo.
De hecho, este julio marcó un nuevo récord de ingresos, impulsado por la temporada de nieve, con una ocupación de 88% y tarifas elevadas. “Una combinación de muy buena ocupación y, sobre todo, muy buena tarifa fue lo que nos permitió alcanzar el récord”, afirma.
El desempeño resulta especialmente significativo para sus dueños porque el establecimiento comenzó a operar pocos meses antes de la crisis sanitaria. Según Dib, fue parte del 5% de los hoteles del país que nunca cerró durante la pandemia y no funcionó como residencia sanitaria. Alcanzó números azules al tercer año y, al cuarto, llegó a la rentabilidad esperada para el proyecto.
Las nuevas inversiones
El nuevo hotel mantendrá el modelo de select service: en lugar de multiplicar prestaciones dentro del establecimiento, concentrará la inversión en los servicios más valorados por el viajero, como el descanso, el diseño y una atención eficiente apoyada en tecnología.
Las 231 habitaciones tendrán entre 22 y 38 metros cuadrados, y algunas contarán con muros cortina y ventanales de piso a cielo. En el tercer nivel se habilitará una terraza con restaurante y un gran bar central, ambos abiertos al público.
Aunque compartirá el ADN de la primera versión de Olá, la idea es que tenga identidad propia. El diseño, nuevamente a cargo de Enrique Concha, se inspirará en la historia cultural del barrio, sus teatros y cines, con elementos escultóricos, materiales de inspiración teatral y una paleta de tonos cálidos y naranjos. Incluso el logotipo mantendrá su diseño, pero reemplazará la tilde amarilla del primer hotel por una naranja.
La apertura está prevista para comienzos de 2028, pocos meses después de la proyectada reapertura del Mercado de Providencia, fijada para el tercer trimestre de 2027.
El grupo ya está evaluando otras oportunidades, aunque probablemente bajo su fórmula tradicional de desarrollar hoteles desde cero. La hoja de ruta contempla crecer tanto en Santiago como en regiones y, eventualmente, fuera del país.
“Este segundo hotel no es el límite, sino el inicio de la colección que queremos crear”, sostiene el ejecutivo. La hoja de ruta contempla seguir creciendo en Santiago, llegar a regiones y, eventualmente, dar el salto fuera de Chile. “Podrían ser países cercanos o mercados más avanzados, como Estados Unidos, aprovechando la experiencia que tiene Sanvest en ese mercado. Pero ese es un proyecto a futuro”, precisa.
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Magdalena Espinosa
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