Tech & Empresas
DF Lab Opinión/ Conectividad: clave para IA
"La verdadera disrupción actual no consiste en ofrecer la propia IA, sino en conectar con precisión con aquellas que las empresas ya utilizan".
Por: Por Jean Boudeguer, CEO de Clay
Publicado: Martes 13 de octubre de 2026 a las 03:58 hrs.
Jean Boudeguer, CEO de Clay
Cuando llegó Cornershop, muchos dijeron que no iba a funcionar porque a la gente le gusta ir al supermercado. El error no fue leer mal el negocio, fue quedarse mirando la costumbre en vez de mirar hacia dónde cambiaba el comportamiento. Algo parecido ocurre hoy con los robotaxis sin volante que ya circulan en Austin. Hoy la desconfianza apunta al auto que se maneja solo, pero en algún momento se dudará si confiar en el auto manejado por una persona que no se sabe cómo maneja.
El comportamiento que hay que observar ahora sobre la inteligencia artificial está más cerca de lo que parece: la gente le pregunta todo como si fuera un oráculo y quiere conectar su conversación con las aplicaciones que ya usa, Claude con Excel, ChatGPT con Canva, Gemini con el software de gestión de la empresa.
Las plataformas no estaban leyendo este comportamiento. No ofrecían la forma de conectar sus aplicaciones con las IA, simplemente estaban disponiendo de la información vía API. Así terceros se anticiparon y cualquiera podía construir versiones propias para interactuar con las aplicaciones. Por eso Meta, al igual que Google, lanzó su propio MCP, el protocolo que permite a un asistente de IA operar sobre una aplicación. La razón es simple: si un software tiene una API, cualquiera puede construir su propia forma de interactuar con ella, y si no quiere que sea así, tiene que construir la versión oficial.
Muchas empresas gestionan sus negocios a través de software externos, y éstos han querido sumar inteligencia artificial, pero no han sabido leer el comportamiento de sus clientes. Muchos de estos desarrollos se hicieron bajo sistemas cerrados donde cada uno ha construido su propia solución para funcionar sola, no para conectarse con otras. La verdadera disrupción actual no consiste en ofrecer la propia IA, sino en conectar con precisión con aquellas que las empresas ya utilizan. Esta misma línea ya tiene validación externa: Salesforce lanzó "Headless", una versión de su plataforma donde el usuario deja de operar dentro de la interfaz propia y trabaja todo a través de un asistente de IA. El lanzamiento fue con Claude y su acción bursátil subió cerca de un 50% tras el anuncio.
Las empresas que operan con softwares para gestionar sus negocios no deben esperar a que éstos les propongan sus propias inteligencias artificiales, no se trata que decir, ”nuestra app tiene IA”, la verdadera propuesta para que las empresas puedan implementar inteligencia artificial en su gestión es que sus softwares se puedan conectar con las mejores IA. Permitir que los datos fluyan entre las aplicaciones, transforma a la conectividad en la propuesta de valor central.
Los sistemas que no se preparan para operar de forma abierta y conectada terminan colapsando bajo su propio peso. Los que se adelanten a ese cambio, construyendo interconexión real antes de que sea forzosa, son los que van a estar del lado de la solución.
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