Sernac oficia a Aguas Andinas tras corte masivo de suministro
El organismo solicitó a la empresa informar sobre el universo de afectados y las medidas preventivas, entre otros.
Por: Diario Financiero Online
Publicado: Martes 22 de enero de 2013 a las 12:36 hrs.
Noticias destacadas
El Sernac ofició a la empresa de servicios sanitarios Aguas Andinas tras corte masivo de suministro de agua potable en la Región Metropolitana, que afectaría a 13 comunas de la capital.
Tras este corte, el organismo solicitó a la empresa informar entre otros temas, sobre el universo de afectados, las medidas preventivas adoptadas frente a la situación y los mecanismos utilizados para informar a los consumidores de manera oportuna.
La Ley del Consumidor señala en estos casos que el servicio de agua potable sólo puede suspenderse por razones calificadas por la Superintendencia de Servicios Sanitarios, o debido a interrupciones, restricciones y racionamientos programados y comunicados al usuario, con a lo menos 48 horas de anticipación.
Por ello el Director Nacional del Sernac (PT) Juan José Ossa recordó que respecto del suministro de agua potable, "los consumidores tienen derecho a que no se suspenda injustificadamente, ni se exija el cobro por el tiempo en que no se prestó el servicio".
Sernac ya ha tomado contacto con la autoridad en la materia, Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS), para coordinar cualquier acción en favor de los consumidores afectados.
Por su parte la SISS informó que ha iniciado una fiscalización extraordinaria con motivo de los cortes.
Te recomendamos
Gobierno presenta ley para agilizar las obras ferroviarias de EFE con eliminación de cobros y permisos municipales
Expertos sostienen que la medida reducirá costos e incertidumbre para proyectos como Alameda-Melipilla y Santiago-Batuco, aunque advierten que deberá mantenerse la coordinación con los municipios.
Gobierno activa flexibilización del Seguro de Cesantía para trabajadores de la provincia de Huasco y la Región de Coquimbo
Tras la publicación del decreto en el Diario Oficial, la Superintendencia de Pensiones instruyó a la Administradora de Fondos de Cesantía (AFC) aplicar de inmediato el régimen especial previsto en la legislación.
BRANDED CONTENT
¿Qué se necesita para transformar una montaña en un destino de clase mundial?
En este episodio de Fuera de Pista, conversamos con Dominique Rudloff, quien lidera una de las transformaciones más ambiciosas de la industria de la nieve en la región: consolidar a Valle Nevado como parte del hub de ski más importante de Sudamérica.
Santander lanzó una nueva campaña que permitirá a sus clientes ser testigos en vivo de un Grand Prix
La campaña permitirá a clientes que contraten y/o ya tengan una Cuenta Digital Santander participar por un viaje para asistir a una de las fechas más esperadas del calendario de la Fórmula 1, fenómeno que vive un fuerte auge a nivel mundial y también en Chile.
Instagram
Facebook
LinkedIn
YouTube
TikTok